POLÍTICAS DE DOAÇÃO E REEMBOLSOS
As contribuições para a Perfect World são totalmente opcionais e voluntárias, aprimorando e não sendo necessárias para a experiência completa. Após a doação, os fundos são imediatamente creditados em sua conta e não são reembolsáveis. Os reembolsos são aplicáveis somente se as moedas virtuais não forem utilizadas pelo usuário. Qualquer utilização de moedas virtuais impede a elegibilidade de reembolso, pois confere uma vantagem imediata ao usuário em relação aos outros.
CHARGEBACKS
Qualquer tentativa de reverter a doação será recebida com um banimento permanente automático e imediato. Todas as contas pertencentes a essa pessoa serão permanentemente banidas por hardware e endereço IP. Nossa equipe de contabilidade sempre contesta todo e qualquer estorno e tem uma taxa de sucesso incrivelmente alta. Todos os jogadores que abusarem de estornos, trapacearem e enganarem o sistema do PayPal serão colocados na lista negra deste servidor e nunca mais poderão jogar em nenhum servidor futuro que a equipe do InfernalPW venha a criar, até que devolvam o valor do estorno aprovado do PayPal. Os reembolsos não serão concedidos em caso de violação das regras do servidor ou insatisfação com os serviços.
TROCA OU SUBSTITUIÇÃO DE ITENS
Não serão fornecidas trocas ou substituições em caso de insatisfação com itens comprados na Boutique/Loja, mesmo com comprovante de doação. A Boutique / Shop fornece visualizações abrangentes de todos os itens, evitando a necessidade de trocas. Exceções a essa política são feitas somente em casos de erro nosso, como inconsistências em itens comprados ou descrições, ou problemas de desenvolvimento. Não podemos garantir que o servidor atenderá às suas necessidades e desejos. As atualizações de conteúdo são lançadas a nosso critério, e não somos obrigados a atender a nenhuma expectativa ou demanda específica.